- Condizioni generali di vendita (CGV)
- Diritto di recesso
- Politica di protezione dei dati personali
- Metodi di spedizione
- Metodi di pagamento
- Regolamento Della Promozione “Design Days By Mexen”
- Regolamento della promozione "Settimana delle Cabine Doccia su Mexen"
- Regolamento della promozione "Mese di Sconti Multipli Giugno 2026 III"
§ 1 DISPOSIZIONI PRELIMINARI
Il presente Regolamento definisce le regole della promozione denominata "Mese di Sconti Multipli Giugno 2026 III", di seguito "Promozione".
L'Organizzatore della Promozione è:
"AGRAF" – KIESZKOWSKI RAFAŁ
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia
di seguito "Organizzatore".La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo: www.mexen.it
La Promozione è valida dal 1 giugno 2026 dalle ore 00:00 al 30 giugno 2026 fino alle ore 23:59:59 (di seguito: "Periodo di validità della Promozione").
La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del contenuto del presente Regolamento. Partecipando alla Promozione, si presume che il Partecipante abbia accettato il Regolamento.
Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio mexen.it che effettua acquisti di Prodotti in Promozione nel negozio mexen.it durante il Periodo di validità della Promozione.
Per Cliente si intende un soggetto che effettua l'acquisto di un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità di agire necessaria per compiere efficacemente una determinata azione nell'ambito del Negozio Online. Per Consumatore si intende una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore non direttamente legato alla sua attività commerciale o professionale. Per Imprenditore si intende un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente legato alla sua attività commerciale o professionale.
La presente promozione non è un gioco d'azzardo né una scommessa il cui esito dipenda dal caso (svolgimento di un'estrazione).
§ 2 CONDIZIONI DETTAGLIATE DELLA PROMOZIONE
Tutti i prodotti in promozione durante il Periodo di validità della Promozione saranno disponibili sulla pagina del negozio mexen.it e contrassegnati con un'etichetta promozionale.
La Promozione consiste nel fatto che ogni persona che, durante il Periodo di validità della Promozione, effettua un acquisto di Prodotti in Promozione nel negozio online mexen.it nell'ambito di un unico ordine, per un numero di articoli pari o superiore a 3, riceverà uno sconto del valore di:
20% del prezzo del Prodotto in promozione meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 3 Prodotti in promozione,
30% del prezzo del Prodotto in promozione meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 4 Prodotti in promozione,
40% del prezzo del Prodotto in promozione meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 5 Prodotti in promozione.
La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni parallele nel Negozio Online www.mexen.it, salvo diversa disposizione nel presente Regolamento o nei regolamenti di altre promozioni e sconti.
Lo sconto non è convertibile in denaro o in altri mezzi di pagamento.
I Prodotti in promozione possono essere oggetto di un'ulteriore promozione organizzata dall'Organizzatore in un altro momento, alle condizioni specificate nel regolamento di tale promozione.
§ 3 RECLAMI RELATIVI ALLA PROMOZIONE
I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo email: [email protected] o all'indirizzo postale: "AGRAF" - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia.
Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.
I reclami saranno esaminati dal Venditore entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
Il Partecipante alla Promozione sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di ritorno, che gli sarà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante, per iscritto o all'indirizzo email da cui è stato presentato.
Inoltre, il Consumatore ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di perseguire i propri diritti:
Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.
L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di perseguimento dei diritti descritti al punto 5 di cui sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di perseguimento dei diritti hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di avvalersi di essi. La dichiarazione del Venditore di accettazione o rifiuto di partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.
§ 4 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L'amministratore dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo le modalità previste dalla legge vigente e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione sul sito www.mexen.it.
I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.
§ 5 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
Nel caso di acquisto da parte del Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, questi ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso da un contratto stipulato a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo url: https://mexen.it/resis, fatte salve le condizioni seguenti.
Il recesso parziale o totale dal contratto di vendita stipulato nell'ambito della Promozione a distanza da parte del Partecipante alla Promozione può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione in virtù della partecipazione alla Promozione.
In caso di recesso parziale dal contratto di vendita stipulato nell'ambito della Promozione, se il numero di prodotti rimasti in possesso del Partecipante alla Promozione è inferiore a quello richiesto per la concessione di un determinato Sconto (ai sensi del § 2 punto 2), il Partecipante perde il diritto allo Sconto. In tale situazione, il Venditore ricalcolerà il prezzo dei prodotti rimasti in possesso del Cliente secondo i prezzi regolari del giorno dell'acquisto, e l'importo da rimborsare per i prodotti restituiti sarà ridotto della differenza derivante dalla perdita dello Sconto.
Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori. Le disposizioni relative al consumatore definite nel presente capitolo si applicano ai contratti stipulati a partire da tale data anche ai Clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente legato alla loro attività commerciale, quando dal contenuto di tali contratti risulta che essi non hanno per loro carattere professionale. Per stabilire se tale cliente abbia in determinate circostanze i diritti del consumatore, è necessario verificare se il contratto stipulato abbia carattere professionale.
§ 6 MODIFICA DEL REGOLAMENTO
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per un motivo valido, che include, tra l'altro:
la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.
la modifica di leggi esistenti o l'introduzione di nuove leggi generalmente applicabili che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.
l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga la modifica del Regolamento.
la correzione di errori di battitura evidenti.
Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un giorno di anticipo. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.
§ 7 DISPOSIZIONI FINALI
La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.
Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online www.mexen.it e le leggi italiane vigenti, in particolare il Codice Civile italiano e il Codice del Consumo, nonché altre disposizioni di legge applicabili.
Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della Promozione, specificato nel §1 punto 4.