- Condizioni generali di vendita (CGV) MEXEN
- Diritto di recesso
- Reclami
- Política de privacidad y cookies MEXEN
- Metodi di spedizione
- Metodi di pagamento
- Regolamento Della Promozione “Giorni Della Doccia Su Mexen”
- Regolamento Della Promozione “Mexen In Black - Promozione Segreta”
- Regolamento Della Promozione “Mexen In Black”
§ 1 DISPOSIZIONI PRELIMINARI
Il presente Regolamento definisce le regole della promozione denominata “Mexen in Black - PROMOZIONE SEGRETA”, di seguito denominata “Promozione”.
L'Organizzatore della Promozione è:
MEXEN Sp. z o.o. ex „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
di seguito denominato “Organizzatore”.La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo:
MEXEN – www.mexen.itLa Promozione è valida nel periodo da 19 novembre 2026 dalle ore 00:00 al 19 novembre 2026 alle ore 23:59:59 o fino ad esaurimento scorte (di seguito: “Periodo di validità della Promozione”).
La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del presente Regolamento. L'adesione del Partecipante alla Promozione implica l'accettazione del Regolamento.
Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio mexen.it che acquista Prodotti Promozionali nel negozio mexen.it durante il Periodo di validità della Promozione.
Il Cliente è un soggetto che acquista un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità di agire necessaria per effettuare efficacemente una determinata operazione nell'ambito del Negozio Online. Il Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore per scopi non direttamente legati alla sua attività commerciale o professionale. L'Imprenditore è un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente legato alla sua attività commerciale o professionale.
La presente promozione non è un gioco d'azzardo né una scommessa il cui esito dipenda dal caso (estrazione a sorte).
§ 2 CONDIZIONI DETTAGLIATE DELLA PROMOZIONE
La Promozione è valida per l'acquisto di almeno 2 prodotti nel negozio mexen.it (di seguito: “Prodotti Promozionali”).
Tutti i Prodotti Promozionali durante il Periodo di validità della Promozione saranno disponibili sulla pagina del negozio mexen.it
La Promozione consiste nel fatto che ogni persona che, durante il Periodo di validità della Promozione, effettuerà un acquisto nel negozio online mexen.it e inserirà un codice sconto ricevuto in precedenza tramite e-mail, nell'ambito di un unico ordine di acquisto di almeno 2 Prodotti Promozionali, riceverà uno sconto del valore di:
20% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 2 Prodotti Promozionali,
o 30% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 3 Prodotti Promozionali,
o 40% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 4 Prodotti Promozionali,
o 50% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 5 Prodotti Promozionali,
La quantità di Prodotti Promozionali è limitata. In circostanze giustificate, in particolare in caso di esaurimento delle scorte prima della scadenza del Periodo di validità della Promozione, il periodo di validità della promozione per un determinato Prodotto Promozionale può essere abbreviato.
La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni parallele nel Negozio Online www.mexen.it.
L'Organizzatore si riserva la possibilità di prorogare il termine di validità della promozione.
Lo sconto non è convertibile in denaro o in altri mezzi di pagamento.
I Prodotti Promozionali possono essere oggetto di un'altra promozione organizzata dall'Organizzatore in un altro momento, alle condizioni stabilite nel regolamento di tale promozione. Gli sconti sono calcolati sui prezzi attuali visibili sul sito web al momento dell'ordine.
Lo sconto viene applicato dopo l'inserimento del codice sconto ed è visibile nel carrello (dopo l'inserimento del suddetto codice).
§ 3 RECLAMI RELATIVI ALLA PROMOZIONE E AI PRODOTTI
I reclami relativi alla Promozione (ad esempio, sull'applicazione dello sconto o sulle condizioni di partecipazione) possono essere presentati all'indirizzo e-mail: [email protected] o all'indirizzo postale: Bologna Interporto 13.10 Paxy - Mexen 40219 Bentivoglio (BO).
Per quanto riguarda i reclami relativi a difetti di conformità dei prodotti acquistati nell'ambito della Promozione, il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità, come previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo italiano. Tale garanzia ha una durata di due anni dalla consegna del bene e il difetto deve essere denunciato all'Organizzatore entro due mesi dalla sua scoperta. Il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo le condizioni e le modalità previste dalla legge. Per maggiori dettagli e le procedure specifiche, si rimanda al Regolamento del negozio online e alla sezione dedicata alla garanzia legale disponibile sul sito.
Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.
I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
Il Partecipante alla Promozione sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di risposta, che gli verrà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante, per iscritto o all'indirizzo di posta elettronica da cui è stato presentato.
Inoltre, il Consumatore ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione:
Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.
L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione descritti al punto 6 di cui sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di rivendicazione hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di avvalersi di essi. La dichiarazione del Venditore di accettazione o rifiuto di partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.
§ 4 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del trattamento dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo i principi previsti dalla legge vigente e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione sul sito www.mexen.it.
I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma il loro conferimento è necessario per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.
§ 5 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
In caso di acquisto da parte del Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, questi ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso dal contratto a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo url: https://mexen.it/diritto-di-recesso, fatte salve le condizioni seguenti.
Il recesso parziale o totale del Partecipante alla Promozione dal contratto di vendita concluso nell'ambito della Promozione a distanza può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione a titolo di partecipazione alla Promozione.
Il Partecipante alla Promozione è tenuto a restituire tutti gli Sconti o altri benefici concessi al Partecipante alla Promozione.
Nel caso in cui i prodotti consegnati nell'ambito di un unico contratto di vendita includano Prodotti Promozionali, l'Organizzatore non è obbligato a consentire la restituzione dei prodotti venduti a prezzo pieno (senza la contemporanea restituzione degli altri Prodotti acquistati con Sconto), poiché dalle regole della Promozione risulta che il Cliente non avrebbe ricevuto il dato Sconto se avesse concluso il contratto di vendita in una forma diversa.
Le suddette disposizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere da un contratto concluso a distanza, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei consumatori.
Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori intesi come professionisti. Le disposizioni relative al consumatore definite in questo capitolo si applicano, altresì, ai Clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente collegato alla loro attività commerciale, artigianale o professionale, qualora il contenuto di tali contratti non abbia per loro un carattere prevalentemente professionale, in conformità con quanto previsto dal Codice del Consumo italiano.
§ 6 MODIFICA DEL REGOLAMENTO
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per un motivo valido, che include, tra l'altro:
la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.
la modifica di norme di legge vigenti o l'introduzione di nuove norme di legge generalmente applicabili che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.
l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga la modifica del Regolamento.
la correzione di errori di battitura evidenti.
Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un preavviso di un giorno. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.
§ 7 DISPOSIZIONI FINALI
La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.
Per quanto non espressamente previsto dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online www.mexen.it e le leggi italiane vigenti, in particolare il Codice Civile italiano e il Codice del Consumo.
Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della promozione, come specificato al §1 punto 4.