- Condizioni generali di vendita (CGV) MEXEN
- Diritto di recesso
- Reclami
- Política de privacidad y cookies MEXEN
- Metodi di spedizione
- Metodi di pagamento
- Regolamento Della Promozione “Giorni Della Doccia Su Mexen”
- Regolamento Della Promozione “Mexen In Black - Promozione Segreta”
- Regolamento Della Promozione “Mexen In Black”
§ 1 DISPOSIZIONI PRELIMINARI
Il presente Regolamento definisce le regole della promozione denominata „Mexen in Black”, di seguito denominata „Promozione”.
L'Organizzatore della Promozione è:
MEXEN Sp. z o.o. precedentemente „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ
NIP: 1182335875
REGON: 545605445, KRS: 0001262957
ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
di seguito denominato „Organizzatore”.La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo:
MEXEN – www.mexen.itLa Promozione è valida nel periodo dal 20 novembre 2026 dalle ore 00:00 CET al 30 novembre 2026 fino alle ore 23:59:59 CET o fino ad esaurimento scorte (di seguito: „Periodo di validità della Promozione”).
La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del presente Regolamento. Partecipando alla Promozione, si presume che il Partecipante alla Promozione abbia accettato il Regolamento.
Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio online Mexen che effettua acquisti di Prodotti Promozionali nel negozio online Mexen durante il Periodo di validità della Promozione.
Il Cliente è un soggetto che effettua l'acquisto di un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità di agire in modo tale da consentire l'efficace esecuzione di una determinata azione nell'ambito del Negozio Online. Il Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore non direttamente correlato alla sua attività economica o professionale. L'Imprenditore è un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente correlato alla sua attività economica o professionale.
La presente promozione non è un gioco d'azzardo o una scommessa il cui esito dipenda dal caso (estrazione a sorte) ai sensi delle leggi vigenti.
§ 2 CONDIZIONI DETTAGLIATE DELLA PROMOZIONE
La Promozione è valida per l'acquisto di almeno 2 Prodotti promozionali nel negozio online Mexen (di seguito: „Prodotti promozionali”).
Tutti i prodotti promozionali durante il Periodo di validità della Promozione saranno pubblicati sulla pagina del negozio online Mexen.
La Promozione consiste nel fatto che ogni persona che, durante il Periodo di validità della Promozione, effettua nel negozio online Mexen, nell'ambito di un unico ordine, l'acquisto di Prodotti promozionali in numero di almeno 2 pezzi, riceverà uno sconto del valore di:
20% del prezzo del Prodotto promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 2 Prodotti promozionali,
o 30% del prezzo del Prodotto promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 3 Prodotti promozionali,
o 40% del prezzo del Prodotto promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 4 Prodotti promozionali,
o 50% del prezzo del Prodotto promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 5 Prodotti promozionali.
La quantità di Prodotti promozionali è limitata. In circostanze giustificate, in particolare in caso di esaurimento delle scorte prima della scadenza del Periodo di validità della Promozione, il tempo di validità della promozione per un determinato Prodotto promozionale può essere abbreviato.
La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni parallele nel Negozio Online www.mexen.it.
L'Organizzatore si riserva la possibilità di prorogare il termine di validità della promozione.
Lo sconto non è convertibile in equivalente monetario o in altri mezzi di pagamento.
I Prodotti promozionali possono anche essere oggetto di un'altra promozione organizzata dall'Organizzatore in un altro momento, alle condizioni stabilite nel regolamento di tale promozione. Gli sconti sono calcolati sui prezzi attuali visibili nel negozio online al momento dell'ordine.
Lo sconto viene applicato direttamente ai prodotti nel carrello senza la necessità di inserire un codice sconto.
§ 3 RECLAMI RELATIVI ALLA PROMOZIONE
I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo e-mail: [email protected] o all'indirizzo postale MEXEN Sp. z o.o. precedentemente „AGRAF” - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.
I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
Il Partecipante alla Promozione sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di risposta, che gli verrà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante alla Promozione, per iscritto o all'indirizzo e-mail da cui è stato presentato.
Inoltre, il Consumatore ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione dei diritti:
Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.
Il Consumatore può altresì avvalersi di organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) conformemente al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ad esempio attraverso le procedure di conciliazione paritetica previste da accordi tra associazioni di consumatori e imprese, o tramite gli organismi di mediazione iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero della Giustizia.
L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione dei diritti descritti al punto 5 di cui sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di rivendicazione dei diritti hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di avvalersi di tali metodi. La dichiarazione del Venditore di accettazione o rifiuto di partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.
§ 4 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L'amministratore dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo le leggi vigenti e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione nel negozio online www.mexen.it.
I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.
§ 5 DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
In caso di acquisto da parte del Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, egli ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine, è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso da un contratto a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo url: https://mexen.it/diritto-di-recesso, fatte salve le condizioni seguenti.
Il recesso parziale o totale dal contratto di vendita stipulato nell'ambito della Promozione a distanza da parte del Partecipante alla Promozione può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione a titolo di partecipazione alla Promozione.
Il Partecipante alla Promozione è obbligato a restituire tutti gli Sconti concessi o altri benefici ricevuti.
Nel caso in cui i prodotti consegnati nell'ambito di un unico contratto di vendita includano Prodotti promozionali, l'Organizzatore non è obbligato a esprimere il consenso alla restituzione dei prodotti venduti a prezzo pieno (senza la contemporanea restituzione degli altri Prodotti acquistati con Sconto), poiché dalle regole della Promozione risulta che il Cliente non avrebbe ricevuto tale Sconto se avesse stipulato il contratto di vendita in una forma diversa.
Le suddette condizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere dal contratto a distanza, in conformità con le leggi vigenti in materia di diritti dei consumatori.
Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori. Le disposizioni relative al consumatore stabilite nel presente capitolo si applicano, a partire da tale data, anche ai Clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente correlato alla loro attività economica, quando dal contenuto di tali contratti risulta che essi non hanno per loro un carattere professionale. Per stabilire se tale cliente abbia, in determinate circostanze, i diritti del consumatore, è necessario verificare se il contratto stipulato abbia un carattere professionale sulla base dell'iscrizione di tale imprenditore nel registro delle attività economiche.
§ 6 MODIFICHE AL REGOLAMENTO
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per un motivo valido, che include, tra l'altro:
la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.
la modifica di norme di legge generalmente applicabili esistenti o l'introduzione di nuove norme che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.
l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che comporti l'obbligo di modificare il Regolamento.
la correzione di errori di battitura evidenti.
Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un giorno di anticipo. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.
§ 7 DISPOSIZIONI FINALI
La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.
Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online www.mexen.it e le leggi vigenti, in particolare il Codice Civile italiano.
Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della promozione, specificato al §1 punto 4.