Regolamento della Promozione "Giorni del Giardino con Mexen"

1. Disposizioni preliminari

1. Il presente Regolamento definisce le condizioni della promozione denominata "Giorni del Giardino con Mexen", di seguito denominata "Promozione".
2. L'Organizzatore della Promozione è:
   "AGRAF" – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   di seguito denominato "Organizzatore".
3. La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo: MEXEN – www.mexen.it
4. La Promozione è valida dal giorno 15 luglio 2026 dalle ore 00:00 al giorno 31 luglio 2026 fino alle ore 23:59:59 o ad esaurimento scorte (di seguito: "Periodo di validità della Promozione").
5. La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del contenuto del Regolamento. La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del Regolamento.
6. Il Partecipante alla Promozione è ogni cliente del negozio mexen.it che effettua l'acquisto di Prodotti in Promozione durante il Periodo di validità della Promozione.
7. Il Cliente, il Consumatore e l'Imprenditore sono definiti in conformità con il regolamento del negozio online www.mexen.it. Le disposizioni relative al consumatore si applicano anche ai clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente collegato alla loro attività economica, quando dal contenuto di tali contratti risulta che essi non hanno per loro un carattere professionale.

2. Condizioni dettagliate della Promozione

1. Promozione principale

   La Promozione consiste nella concessione di uno sconto:

   • 10% di sconto sulla categoria Giardino disponibile sul sito www.mexen.it.
   • I Prodotti in Promozione saranno contrassegnati sul sito del negozio mexen.it.
   • Lo sconto viene calcolato automaticamente nel carrello dopo aver soddisfatto le condizioni della Promozione.
2. Regole generali

   Gli sconti sono calcolati sui prezzi attuali visibili sul sito web al momento dell'ordine.

   La Promozione è cumulabile con altre promozioni e riduzioni di prezzo visibili nel negozio online, a meno che le condizioni separate di una data promozione non dispongano diversamente.

   Lo sconto viene concesso automaticamente ed è visibile nel carrello.

   L'importo dello sconto non è convertibile in equivalente monetario o in natura.

   La Promozione è valida esclusivamente per le vendite realizzate direttamente dall'Organizzatore tramite il negozio online www.mexen.it.

3. Reclami relativi alla Promozione

1. I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo email: [email protected] o all'indirizzo postale "AGRAF" - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. L'Organizzatore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del mittente del reclamo – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte dell'Organizzatore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.
3. I reclami saranno esaminati dall'Organizzatore entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
4. Il Partecipante alla Promozione sarà informato sull'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di ritorno, che gli verrà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante alla Promozione, per iscritto o all'indirizzo di posta elettronica da cui è stato inviato.
5. Inoltre, il Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie:
   • Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è un punto di accesso unico per i consumatori e gli imprenditori che desiderano risolvere le controversie in via extragiudiziale.
   • Il Consumatore può avvalersi degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico, come ad esempio quelli gestiti dalle Camere di Commercio o da specifiche associazioni di consumatori riconosciute. L'elenco degli organismi ADR è disponibile sul sito del Ministero dello Sviluppo Economico.
   • Il Consumatore può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di una controversia tra il Consumatore e l'Organizzatore, avvalendosi anche dell'assistenza gratuita di associazioni di consumatori riconosciute a livello nazionale o locale, i cui compiti statutari includono la protezione dei Consumatori.
6. L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione descritti sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di rivendicazione hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per l'Organizzatore di avvalersi di essi. La dichiarazione dell'Organizzatore di accettazione o rifiuto di partecipare a un procedimento di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dall'Organizzatore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.

4. Protezione dei dati personali

1. L'amministratore dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo i principi previsti dalla legge vigente e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione sul sito www.mexen.it.
2. I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.

5. Diritto di recesso dal contratto

1. Nel caso di acquisto da parte del Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, egli ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine, è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso da un contratto a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo: https://mexen.it/resi.
2. Le suddette disposizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere da un contratto a distanza.
3. Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori. Le disposizioni relative al consumatore definite nel presente capitolo si applicano anche ai clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente collegato alla loro attività economica, quando dal contenuto di tali contratti risulta che essi non hanno per loro un carattere professionale.

6. Modifica del Regolamento

1. L'Organizzatore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per un motivo valido, che include, tra l'altro:
   1. la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.
   2. la modifica di norme di legge vigenti o l'introduzione di nuove norme di legge generalmente applicabili che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.
   3. l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga l'obbligo di modificare il Regolamento.
   4. la correzione di errori di battitura evidenti.
2. Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un preavviso di un giorno. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.

7. Disposizioni finali

1. La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.
2. Per quanto non regolato dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del regolamento del negozio online www.mexen.it, le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e le altre disposizioni del diritto italiano applicabile.
3. Il Regolamento è valido per il periodo di durata della promozione, specificato nel §1 punto 4.