Regolamento Della Promozione “Giorni Dei Pavimenti Su Mexen”

§ 1 DISPOSIZIONI PRELIMINARI

1. Il presente Regolamento definisce le regole della promozione denominata “Giorni dei Pavimenti su Mexen”, di seguito denominata “Promozione”.
2. L'Organizzatore della Promozione è:

   “AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1181563829
   REGON: 141494553
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   di seguito denominato “Organizzatore”.

3. La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo:
   Mexen – www.mexen.it
4. La Promozione è valida nel periodo dal 16 maggio 2026 dalle ore 00:00 al 27 maggio 2026 fino alle ore 23:59:59 o fino ad esaurimento scorte (di seguito: “Periodo di validità della Promozione”).
5. La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del presente Regolamento. Partecipando alla Promozione, si presume che il Partecipante alla Promozione abbia accettato il Regolamento.
6. Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio Mexen che effettua acquisti di Prodotti Promozionali nel negozio Mexen durante il Periodo di validità della Promozione.
7. Il Cliente è un soggetto che effettua l'acquisto di un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità di agire legalmente nella misura che consente di effettuare efficacemente una determinata azione nell'ambito del Negozio Online. Il Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore per scopi non direttamente legati alla sua attività commerciale o professionale. L'Imprenditore è un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente legato alla sua attività commerciale o professionale.
8. La presente promozione non è un concorso a premi né una scommessa il cui esito dipenda dal caso (estrazione a sorte) ai sensi della legislazione applicabile.

§ 2 CONDIZIONI DETTAGLIATE DELLA PROMOZIONE

1. La Promozione è valida per l'acquisto di prodotti nel negozio Mexen contrassegnati sulla scheda prodotto con l'informazione: “Giorni dei Pavimenti” (di seguito: “Prodotti Promozionali”), che si trovano esclusivamente nella categoria PAVIMENTI.
2. Tutti i Prodotti Promozionali durante il Periodo di validità della Promozione saranno pubblicati sulla pagina del negozio Mexen e contrassegnati con l'indicatore della promozione.
3. La Promozione consiste nella concessione di uno sconto in denaro sui prodotti delle categorie:
   1. piastrelle per pavimenti e rivestimenti,
   2. pannelli per pavimenti
   (di seguito: “Prodotti Promozionali”).
4. I Prodotti Promozionali sono prodotti delle categorie sopra indicate, contrassegnati inoltre con l'indicatore ‘Giorni dei Pavimenti’.
5. Lo sconto viene calcolato in base alle seguenti soglie:
   1. 49 EUR di sconto per ogni 350 EUR spesi,
   2. 98 EUR di sconto per ogni 700 EUR spesi,
   3. 147 EUR di sconto per ogni 1050 EUR spesi,

   ecc. (sconto calcolato più volte, proporzionalmente al valore del carrello).

6. Condizioni per il calcolo dello sconto:
   • a) Lo sconto viene calcolato esclusivamente sul valore dei Prodotti Promozionali nel carrello.
   • b) L'importo minimo di 350 EUR deve essere raggiunto esclusivamente con i Prodotti Promozionali.
   • c) Lo sconto può essere utilizzato esclusivamente sui Prodotti Promozionali.
   • d) I prodotti al di fuori delle categorie indicate non sono inclusi nella soglia di sconto e non sono soggetti a sconto.
7. Lo sconto viene calcolato automaticamente nel carrello e visibile prima di effettuare l'ordine.
8. Gli sconti vengono calcolati sui prezzi attuali visibili sul sito web al momento dell'ordine.
9. La Promozione è cumulabile con altre promozioni in corso nel negozio, salvo diversa indicazione nelle condizioni delle singole promozioni o qualora i meccanismi di sconto siano tra loro incompatibili.
10. L'importo dello sconto:
    1. non è convertibile in denaro o in altri beni,
    2. non può essere trasferito ad un altro ordine.
11. La Promozione è valida esclusivamente per le vendite realizzate direttamente dall'Organizzatore tramite il negozio online www.mexen.it.
12. In caso di annullamento dell'ordine o di una sua parte, lo sconto viene ricalcolato in base al valore attuale dei Prodotti Promozionali nel carrello.

§ 3 RECLAMI RELATIVI ALLA PROMOZIONE

1. I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo email: [email protected] o all'indirizzo postale “AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di fornire nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del mittente del reclamo – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.
3. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.
4. Il Partecipante alla Promozione sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di ritorno, che gli verrà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante alla Promozione, per iscritto o all'indirizzo di posta elettronica da cui è stato presentato.
5. Inoltre, il Consumatore ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di ricorso:
   • a. Il Consumatore ha il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) per la risoluzione di controversie derivanti dal Contratto di Vendita;
   • b. Il Consumatore ha il diritto di rivolgersi a un organismo di mediazione per l'avvio di una procedura di mediazione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra il Consumatore e il Venditore;
   • c. Il Consumatore può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di controversie tra il Consumatore e il Venditore, avvalendosi anche dell'aiuto gratuito di associazioni di consumatori o di altri enti preposti alla tutela dei consumatori;
   • d. Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.
6. L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di ricorso descritti al punto 5 sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di ricorso hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di avvalersi di essi. La dichiarazione del Venditore di accettare o rifiutare di partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.

§ 4 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1. L'Organizzatore è il Titolare del trattamento dei dati personali dei Partecipanti. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene nel rispetto della normativa vigente, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e in conformità con l'informativa sulla privacy dell'Organizzatore disponibile sul sito www.mexen.it durante il Periodo di validità della Promozione.
2. I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.

§ 5 DIRITTO DI RECESSO

1. Nel caso di acquisto da parte di un Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, questi ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine, è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso dal contratto a distanza sono regolate dal regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo url: https://mexen.it/diritto-di-recesso, fatte salve le condizioni seguenti.
2. Il recesso parziale o totale da parte del Partecipante alla Promozione dal contratto di vendita stipulato nell'ambito della Promozione a distanza può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione a titolo di partecipazione alla Promozione.
3. Il Partecipante alla Promozione è tenuto a restituire tutti gli Sconti o altri benefici concessi al Partecipante alla Promozione che non sono più dovuti a seguito del recesso dal contratto.
4. Nel caso in cui i prodotti consegnati nell'ambito di un unico contratto di vendita includano Prodotti Promozionali, e il recesso parziale dal contratto di vendita comporti che i restanti Prodotti Promozionali non soddisfino più le condizioni per ottenere lo sconto inizialmente calcolato, lo sconto verrà ricalcolato in base al valore attuale dei Prodotti Promozionali nel carrello, e l'importo del rimborso verrà adeguatamente corretto.
5. Le suddette disposizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere dal contratto a distanza, in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
6. Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori intesi come soggetti che agiscono per scopi legati alla loro attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Le disposizioni relative al consumatore stabilite nel presente capitolo si applicano, ove previsto dalla legge, anche ai Clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto per scopi in parte riconducibili alla loro attività commerciale, artigianale o professionale, ma che non rientrano nell'ambito della loro attività prevalente (cd. 'consumatore professionista' o 'micro-imprenditore'). La valutazione del carattere professionale del contratto viene effettuata in base all'iscrizione di tale imprenditore nei registri pubblici pertinenti o alla natura prevalente dell'attività.

§ 6 MODIFICHE AL REGOLAMENTO

1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per una valida ragione, che include, tra l'altro:
   1. la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.
   2. la modifica di leggi esistenti o l'introduzione di nuove leggi di applicazione generale che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.
   3. l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga la modifica del Regolamento.
   4. la correzione di errori di battitura evidenti.
2. Le modifiche introdotte al Regolamento non avranno alcun impatto sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un preavviso di un giorno. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.

§ 7 DISPOSIZIONI FINALI

1. La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.
2. Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online www.mexen.it e le leggi italiane applicabili, in particolare il Codice Civile italiano, il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e il Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, nonché altre disposizioni di legge generalmente applicabili.
3. Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della Promozione, specificato nel §1 punto 4.