Regolamento Della Promozione “Giorni Dei Pavimenti Su Mexen”

§ 1 DISPOSIZIONI PRELIMINARI

1. Il presente Regolamento definisce le regole della promozione denominata «Giorni dei pavimenti Mexen», di seguito la «Promozione».
2. L’organizzatore della Promozione è:

   MEXEN Sp. z o.o. già «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ
   NIP: 1182335875
   REGON: 545605445, KRS: 0001262957
   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno
   di seguito l’«Organizzatore».

3. La Promozione è valida nel negozio online all’indirizzo:
   Mexen – www.mexen.it
4. La Promozione è valida dal 30 settembre 2026, ore 00:00, al 13 ottobre 2026, ore 23:59:59, o fino a esaurimento scorte (di seguito: il «Periodo della Promozione»).
5. Condizione per fruire della Promozione è la conoscenza e l’accettazione del Regolamento. Con la partecipazione si presume che il Partecipante abbia accettato il Regolamento.
6. È Partecipante ogni cliente del negozio Mexen che acquista Prodotti promozionali nel negozio Mexen durante il Periodo della Promozione.
7. Il Cliente è il soggetto che acquista un Prodotto tramite il Negozio online, concludendo un Contratto di vendita, e che ha la capacità giuridica di compiere l’atto. Il Consumatore è una persona fisica che conclude con un professionista un atto giuridico non direttamente collegato alla propria attività economica o professionale. Il Professionista è un Cliente non Consumatore che conclude un Contratto di vendita con il Venditore per scopi collegati direttamente o indirettamente alla propria attività economica o professionale.
8. La presente Promozione non è un gioco d’azzardo né una scommessa il cui esito dipenda dal caso (da un’estrazione).

§ 2 CONDIZIONI DETTAGLIATE DELLA PROMOZIONE

1. La Promozione si applica all’acquisto di prodotti nel negozio Mexen contrassegnati nella scheda prodotto con l’informazione: «Dni Podłóg» / «Giorni dei pavimenti» (di seguito: «Prodotti promozionali»), presenti esclusivamente nella categoria PAVIMENTI.
2. Tutti i Prodotti promozionali saranno collocati sul sito del negozio Mexen durante la Promozione e contrassegnati con un badge promozionale.
3. La Promozione consiste nella concessione di uno sconto di importo fisso sui prodotti delle categorie:
   1. piastrelle per pavimenti e pareti,
   2. pannelli per pavimenti
   (di seguito: «Prodotti promozionali»).
4. I Prodotti promozionali sono i prodotti delle categorie indicate, contrassegnati inoltre dal badge «Dni Podłóg» / «Giorni dei pavimenti».
5. Lo sconto è calcolato secondo le seguenti soglie:
   1. 49 € di sconto per ogni 350 € spesi,
   2. 98 € di sconto per ogni 700 € spesi,
   3. 147 € di sconto per ogni 1050 € spesi,

   ecc. (lo sconto è calcolato ripetutamente, in proporzione al valore del carrello).

6. Condizioni di calcolo dello sconto:
   • a) Lo sconto è calcolato esclusivamente sul valore dei Prodotti promozionali nel carrello.
   • b) L’importo minimo di 350 € deve essere raggiunto esclusivamente con Prodotti promozionali.
   • c) Lo sconto può essere utilizzato esclusivamente su Prodotti promozionali.
   • d) I prodotti al di fuori delle categorie indicate non concorrono alla soglia e non sono coperti dallo sconto.
7. Lo sconto è calcolato automaticamente nel carrello ed è visibile prima dell’ordine.
8. Gli sconti sono calcolati sui prezzi correnti visibili sul sito al momento dell’ordine.
9. La Promozione è cumulabile con altre promozioni del negozio, salvo che le condizioni di tali promozioni dispongano diversamente e salvo che i meccanismi di sconto si escludano reciprocamente.
10. L’importo dello sconto:
    1. non è convertibile in un equivalente in denaro o in natura,
    2. non può essere trasferito a un altro ordine.
11. La Promozione si applica esclusivamente alle vendite effettuate direttamente dall’Organizzatore tramite il negozio online www.mexen.it.
12. In caso di annullamento dell’ordine o di una sua parte, lo sconto è ricalcolato in base al valore attuale dei Prodotti promozionali nel carrello.

§ 3 RECLAMI RELATIVI ALLA PROMOZIONE

1. I reclami relativi alla Promozione possono essere inviati all’indirizzo e-mail [email protected] o all’indirizzo postale MEXEN Sp. z o.o. già «AGRAF» - KIESZKOWSKI RAFAŁ, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno.
2. Il Venditore raccomanda che il Partecipante indichi nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all’oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante; e (iii) i dati di contatto del reclamante. I requisiti della frase precedente costituiscono soltanto una raccomandazione e non incidono sulla validità dei reclami presentati senza seguirla.
3. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dal ricevimento.
4. Il Partecipante sarà informato dell’esito del reclamo con una risposta inviata, a seconda della forma scelta, per iscritto o all’indirizzo e-mail da cui è stato inviato.
5. Inoltre, il Consumatore dispone delle seguenti possibilità esemplificative di ricorso a procedure stragiudiziali:
   • a. Il Consumatore ha diritto di rivolgersi a un organismo ADR competente in Italia, anche tramite le Camere di commercio o un organismo di mediazione, per la risoluzione di una controversia derivante dal Contratto di vendita.
   • b. Il Consumatore ha diritto di rivolgersi all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato o ad altro organismo competente per avviare una procedura di mediazione tra Consumatore e Venditore.
   • c. Il Consumatore può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione della controversia anche dal Centro Europeo Consumatori Italia o da organizzazioni i cui compiti statutari includono la tutela dei consumatori.
   • d. Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra professionisti e Consumatori.
6. Il ricorso alle procedure stragiudiziali descritte al punto 5 è volontario. Le disposizioni del Regolamento in materia di ADR hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo del Venditore di avvalersene. La dichiarazione del Venditore di adesione o rifiuto a partecipare a una procedura ADR per i consumatori è resa su carta o altro supporto durevole se, a seguito del reclamo del Consumatore, la controversia non è stata risolta.

§ 4 PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1. Il titolare del trattamento dei dati personali dei Partecipanti è l’Organizzatore. Il trattamento avviene in conformità al diritto applicabile e all’informativa sulla privacy dell’Organizzatore disponibile durante la Promozione su www.mexen.it.
2. I dati personali dei Partecipanti sono conferiti volontariamente, ma il conferimento è necessario per consentire l’acquisto di prodotti nell’ambito della Promozione.

§ 5 DIRITTO DI RECESSO

1. Qualora il Partecipante alla Promozione, in qualità di consumatore, acquisti un Prodotto nell’ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, ha diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dal ricevimento del pacco senza alcuna motivazione. Per rispettare il termine è sufficiente che il Partecipante presenti una dichiarazione di recesso. Le questioni relative al recesso dal contratto concluso a distanza sono disciplinate nelle condizioni del negozio online e nella sezione disponibile all’indirizzo: https://mexen.it/diritto-di-recesso, fatte salve le condizioni seguenti.
2. Il recesso parziale o totale dal contratto di vendita concluso a distanza nell’ambito della Promozione può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante per la partecipazione alla Promozione.
3. Il Partecipante è tenuto a restituire tutti gli Sconti o altri vantaggi concessi che non sono più dovuti a seguito del recesso.
4. Qualora i prodotti consegnati nell’ambito di un unico contratto di vendita comprendano Prodotti promozionali e il recesso parziale faccia sì che i Prodotti promozionali rimanenti non soddisfino più le condizioni dello sconto originariamente calcolato, lo sconto sarà ricalcolato in base al valore attuale dei Prodotti promozionali nel carrello e l’importo del rimborso sarà adeguato di conseguenza.
5. Quanto sopra non limita in alcun modo il diritto del Partecipante di recedere da un contratto concluso a distanza, in conformità a il Codice del consumo, in particolare gli articoli 52 e ss..
6. Il presente capitolo non si applica ai Professionisti. Le disposizioni relative al consumatore si applicano, ove previsto dal diritto applicabile, anche ai clienti persone fisiche che concludono un contratto direttamente collegato alla loro attività professionale, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha carattere professionale per essi.

§ 6 MODIFICA DEL REGOLAMENTO

1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per un motivo importante, che include in particolare:
   1. la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche dell’organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato connesse al progresso tecnico e informatico.
   2. la modifica di disposizioni di legge esistenti o l’introduzione di nuove disposizioni che incidono direttamente sul contenuto del Regolamento.
   3. l’adozione di una decisione amministrativa o di una sentenza che imponga di modificare il Regolamento.
   4. la correzione di evidenti errori materiali.
2. Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dai Partecipanti. Le modifiche saranno pubblicate con un preavviso di un giorno. I Partecipanti che non accettano il nuovo Regolamento possono rinunciare alla Promozione.

§ 7 DISPOSIZIONI FINALI

1. La partecipazione alla Promozione implica l’accettazione del presente Regolamento.
2. Per le materie non disciplinate dal presente Regolamento si applicano le condizioni del negozio online www.mexen.it e la normativa italiana applicabile e il diritto dell’Unione europea.
3. Il Regolamento è valido per la durata della promozione indicata al §1 punto 4.