Regolamento della Promozione "Giorni della Cucina a Mexen"

Dni Kuchni IT

Dni Kuchni IT

Regolamento della Promozione "Giorni della Cucina a Mexen"

  1. 1. Disposizioni Preliminari

    1. Il presente Regolamento definisce le condizioni della promozione denominata "Giorni della Cucina a Mexen", di seguito denominata "Promozione".

    2. L'Organizzatore della Promozione è:

      MEXEN Sp. z o.o. (precedentemente "AGRAF" - KIESZKOWSKI RAFAŁ)

      NIP: 1182335875

      REGON: 545605445, KRS: 0001262957

      ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia

      di seguito denominato "Organizzatore".

    3. La Promozione è valida nel negozio online gestito all'indirizzo: MEXEN – mexen.it.

    4. La Promozione è valida dal 16 settembre 2026 dalle ore 00:00 al 29 settembre 2026 alle ore 23:59:59 o fino ad esaurimento scorte (di seguito: "Periodo di validità della Promozione").

    5. La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del presente Regolamento. Partecipando alla Promozione, si presume che il Partecipante abbia accettato il Regolamento.

    6. Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio mexen.it che effettua acquisti di Prodotti Promozionali nel negozio mexen.it durante il Periodo di validità della Promozione.

    7. Il Cliente è un soggetto che acquista un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità di agire legalmente nella misura che consente di effettuare efficacemente una determinata azione nell'ambito del Negozio Online. Il Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore non direttamente collegato alla sua attività commerciale o professionale. L'Imprenditore è un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente collegato alla sua attività commerciale o professionale.

    8. La presente promozione non è un gioco d'azzardo né una scommessa il cui esito dipenda dal caso (effettuazione di un sorteggio) ai sensi della normativa vigente.

  2. 2. Condizioni Dettagliate della Promozione

    1. La Promozione è valida per l'acquisto di prodotti nel negozio mexen.it contrassegnati sulla scheda prodotto con l'informazione: “Giorni della Cucina” (di seguito: "Prodotti Promozionali"), che si trovano esclusivamente nella categoria CUCINA.

    2. Tutti i Prodotti Promozionali durante il Periodo di validità della Promozione saranno pubblicati sul sito del negozio mexen.it e contrassegnati con un'etichetta promozionale.

    3. La Promozione consiste nel fatto che ogni persona che, durante il Periodo di validità della Promozione, effettua un acquisto di Prodotti Promozionali nel negozio online mexen.it nell'ambito di un unico ordine, per un numero di articoli pari ad almeno 2, riceverà uno sconto del valore di:

      1. 10% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 2 Prodotti Promozionali,

      2. 20% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 3 Prodotti Promozionali,

      3. 30% del prezzo del Prodotto Promozionale meno caro nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 4 Prodotti Promozionali.

    4. La quantità di Prodotti Promozionali è limitata. In circostanze giustificate, in particolare in caso di esaurimento delle scorte prima della scadenza del Periodo di validità della Promozione, il periodo di validità della promozione per un dato Prodotto Promozionale può essere abbreviato.

    5. La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni parallele nel Negozio Online mexen.it, salvo diversa disposizione nel presente Regolamento o nei regolamenti di altre promozioni e sconti.

    6. L'Organizzatore si riserva il diritto di prorogare il Periodo di validità della Promozione.

    7. Lo sconto non è convertibile in denaro o in altri mezzi di pagamento.

    8. I Prodotti Promozionali possono anche essere oggetto di un'altra promozione organizzata dall'Organizzatore in un altro periodo, alle condizioni stabilite nel regolamento di tale promozione.

  3. 3. Reclami Relativi alla Promozione

    1. I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo email: [email protected] o all'indirizzo postale: MEXEN Sp. z o.o., ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia.

    2. Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.

    3. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.

    4. Il Partecipante alla Promozione sarà informato sull'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di risposta, che gli sarà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante, per iscritto o all'indirizzo email da cui è stato presentato.

    5. Inoltre, il Consumatore ha le seguenti possibilità esemplificative di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione dei diritti:

      1. Il Consumatore ha il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie per la risoluzione di una controversia derivante dal Contratto di Vendita;

      2. Il Consumatore ha il diritto di avviare una procedura di mediazione per la risoluzione extragiudiziale di una controversia tra il Consumatore e il Venditore;

      3. Il Consumatore può ottenere assistenza gratuita per la risoluzione di una controversia tra il Consumatore e il Venditore, avvalendosi anche dell'aiuto gratuito di un difensore civico dei consumatori o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori;

      4. Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.

    6. L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione dei diritti descritti al punto 5 sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di rivendicazione dei diritti hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di ricorrere a tali metodi. La dichiarazione del Venditore di accettazione o rifiuto di partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.

  4. 4. Protezione dei Dati Personali

    1. Il Titolare del trattamento dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo le modalità previste dalla legge vigente e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione sul sito mexen.it.

    2. I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.

  5. 5. Diritto di Recesso dal Contratto

    1. Nel caso di acquisto da parte di un Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online mexen.it, questi ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine, è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso da un contratto a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online e nella sezione disponibile all'indirizzo: https://mexen.it/restituzioni, fatte salve le condizioni seguenti.

    2. Il recesso parziale o totale da parte del Partecipante alla Promozione dal contratto di vendita a distanza stipulato nell'ambito della Promozione può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione a titolo di partecipazione alla Promozione.

    3. Il Partecipante alla Promozione è obbligato a restituire tutti gli Sconti o altri benefici concessi al Partecipante alla Promozione.

    4. Nel caso in cui i prodotti consegnati nell'ambito di un unico contratto di vendita includano Prodotti Promozionali, l'Organizzatore non è obbligato ad acconsentire alla restituzione dei prodotti venduti a prezzo pieno (senza la contemporanea restituzione degli altri Prodotti acquistati con lo Sconto), poiché dalle condizioni della Promozione risulta che il Cliente non avrebbe ricevuto il dato Sconto se avesse stipulato il contratto di vendita in una forma diversa.

    5. Le suddette condizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere dal contratto a distanza, in conformità con la normativa a tutela dei consumatori.

    6. Il presente capitolo non si applica agli Imprenditori. Le disposizioni relative al consumatore stabilite nel presente capitolo si applicano, a partire da tale data, anche ai Clienti che sono persone fisiche che stipulano un contratto direttamente collegato alla loro attività commerciale, quando dal contenuto di tali contratti risulta che essi non hanno per loro un carattere professionale. Per stabilire se un tale cliente abbia, in determinate circostanze, i diritti del consumatore, è necessario verificare se il contratto stipulato abbia un carattere professionale in base alla natura della sua attività commerciale.

  6. 6. Modifica del Regolamento

    1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per una causa importante, che include, tra l'altro:

      1. la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.

      2. la modifica di norme giuridiche vigenti o l'introduzione di nuove norme di diritto comune che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.

      3. l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga l'obbligo di modificare il Regolamento.

      4. la correzione di errori di battitura evidenti.

    2. Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un preavviso di un giorno. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.

  7. 7. Disposizioni Finali

    1. La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.

    2. Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online mexen.it e le disposizioni della legge italiana applicabile, in particolare il Codice Civile.

    3. Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della Promozione, come specificato al §1 punto 4.