Regolamento della promozione valida dal 05.05.2026 al 15.05.2026

1. Disposizioni generali

1. Il presente Regolamento definisce le condizioni della promozione denominata “Giorni della Cucina su MEXEN”, di seguito “Promozione”.

2. L'Organizzatore della Promozione è:

   “AGRAF” – KIESZKOWSKI RAFAŁ

   NIP: 1181563829

   REGON: 141494553

   ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia

   di seguito “Organizzatore”.

   È possibile contattare l'Organizzatore via email: [email protected]

3. La Promozione è valida esclusivamente nel negozio online gestito all'indirizzo: www.mexen.it. Le presenti condizioni sono regolate e interpretate in conformità con la legge italiana, in particolare il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per quanto riguarda i diritti dei consumatori.

4. La Promozione è valida nel periodo dal 5 maggio 2026 dalle ore 00:00 al 15 maggio 2026 fino alle ore 23:59:59 o fino ad esaurimento scorte (di seguito: “Periodo di validità della Promozione”).

5. La condizione per usufruire della Promozione è la presa visione e l'accettazione del presente Regolamento. La partecipazione del Partecipante alla Promozione implica l'accettazione del Regolamento.

6. Il Partecipante alla promozione è ogni cliente del negozio mexen.it che effettua acquisti di Prodotti Promozionali nel negozio mexen.it durante il Periodo di validità della Promozione.

7. Il Cliente è un soggetto che effettua l'acquisto di un Prodotto tramite il Negozio Online, stipulando un Contratto di Vendita, e che possiede la capacità giuridica necessaria per effettuare efficacemente una determinata azione nell'ambito del Negozio Online. Il Consumatore è una persona fisica che compie un atto giuridico con un imprenditore non direttamente legato alla sua attività economica o professionale. L'Imprenditore è un Cliente, non Consumatore, che stipula un Contratto di Vendita con il Venditore per uno scopo direttamente o indirettamente legato alla sua attività economica o professionale.

8. La presente promozione non è un gioco d'azzardo o una scommessa il cui esito dipende dal caso (svolgimento di un'estrazione) ai sensi della legge polacca del 19 novembre 2009 sui giochi d'azzardo. Tale classificazione si riferisce alla natura della promozione dal punto di vista legale dell'Organizzatore e non pregiudica l'applicazione delle leggi italiane per i consumatori.

2. Condizioni dettagliate della promozione

1. La Promozione è valida per l'acquisto di prodotti nel negozio mexen.it contrassegnati sulla scheda prodotto con l'informazione: “Giorni della Cucina” (di seguito: “Prodotti Promozionali”), che si trovano esclusivamente nella categoria CUCINA.

2. Tutti i prodotti promozionali durante il Periodo di validità della Promozione saranno pubblicati sul sito del negozio mexen.it e contrassegnati con l'indicatore della promozione.

3. La Promozione consiste nel fatto che ogni persona che, durante il Periodo di validità della Promozione, effettua un acquisto di Prodotti Promozionali in un unico ordine nel negozio online mexen.it in numero di almeno 2 pezzi, riceverà uno sconto del valore di:

   1. 10% del prezzo del Prodotto Promozionale più economico nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 2 Prodotti Promozionali,

   2. 20% del prezzo del Prodotto Promozionale più economico nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 3 Prodotti Promozionali,

   3. 30% del prezzo del Prodotto Promozionale più economico nell'ordine, se l'ordine contiene esattamente 4 Prodotti Promozionali.

4. La quantità di Prodotti Promozionali è limitata. In circostanze giustificate, in particolare in caso di esaurimento delle scorte prima della scadenza del Periodo di validità della Promozione, il periodo di validità della promozione per un dato Prodotto Promozionale può essere abbreviato.

5. La presente Promozione non è cumulabile con altre promozioni parallele nel Negozio Online www.mexen.it, salvo diversa disposizione nel presente Regolamento o nei regolamenti di altre promozioni e sconti.

6. L'Organizzatore si riserva la possibilità di prorogare il termine di validità della promozione.

7. Lo sconto non è convertibile in denaro o in altri mezzi di pagamento.

8. I Prodotti Promozionali possono essere oggetto di un'ulteriore promozione organizzata dall'Organizzatore in un altro momento, alle condizioni specificate nel regolamento di tale promozione.

3. Reclami relativi alla promozione

1. I reclami relativi alla Promozione possono essere presentati all'indirizzo email: [email protected] o all'indirizzo postale: “AGRAF” - Kieszkowski Rafał, ul. Strażacka 6, 05-084 Leszno, Polonia. I diritti del Consumatore in materia di reclami sono tutelati dalle leggi italiane vigenti, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

2. Il Venditore raccomanda al Partecipante alla promozione di indicare nella descrizione del reclamo: (i) informazioni e circostanze relative all'oggetto del reclamo; (ii) la richiesta del Partecipante relativa al reclamo; e (iii) i dati di contatto del reclamante – ciò faciliterà e accelererà l'esame del reclamo da parte del Venditore. I requisiti indicati nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza tale raccomandazione.

3. I reclami saranno esaminati entro 14 giorni dalla data di ricezione del reclamo.

4. Il Partecipante alla Promozione sarà informato dell'esito dell'esame del reclamo tramite una comunicazione di risposta, che gli sarà inviata, a seconda della forma di reclamo scelta dal Partecipante alla Promozione, per iscritto o all'indirizzo di posta elettronica da cui è stato presentato.

5. Inoltre, il Consumatore ha la possibilità di ricorrere a metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione, in conformità con la normativa italiana:

   1. Il Consumatore può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è anche una fonte di informazioni sulle forme di risoluzione extragiudiziale delle controversie che possono sorgere tra imprenditori e Consumatori.

6. L'utilizzo dei metodi extragiudiziali di risoluzione dei reclami e di rivendicazione descritti al punto 5 di cui sopra è volontario. Le disposizioni del Regolamento relative ai metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie e di rivendicazione hanno carattere informativo e non costituiscono un obbligo per il Venditore di avvalersi di essi. La dichiarazione del Venditore di consenso o rifiuto di partecipare a un procedimento di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori viene presentata dal Venditore su carta o altro supporto durevole nel caso in cui, a seguito di un reclamo presentato dal Consumatore, la controversia non sia stata risolta.

4. Protezione dei dati personali

1. L'amministratore dei dati personali dei Partecipanti è l'Organizzatore. Il trattamento dei dati personali dei Partecipanti avviene secondo i principi previsti dalla legge vigente e in conformità con la politica sulla privacy dell'Organizzatore disponibile durante il Periodo di validità della Promozione sul sito www.mexen.it.

2. I dati personali dei Partecipanti sono forniti volontariamente, ma la loro fornitura è necessaria per consentire l'acquisto dei prodotti nell'ambito della Promozione.

5. Diritto di recesso dal contratto

1. In caso di acquisto da parte del Partecipante alla Promozione, che sia un consumatore, di un Prodotto nell'ambito della Promozione nel negozio online www.mexen.it, egli ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni dalla data di ricezione della spedizione senza alcuna motivazione. Per rispettare il suddetto termine è sufficiente che il Partecipante alla Promozione presenti una dichiarazione di recesso dal contratto di vendita. Le questioni relative al recesso dal contratto a distanza sono regolate nel regolamento del negozio online disponibile all'indirizzo www.mexen.it, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

2. Il recesso parziale o totale dal contratto di vendita stipulato nell'ambito della Promozione a distanza da parte del Partecipante alla Promozione può comportare la perdita degli Sconti concessi al Partecipante alla Promozione a titolo di partecipazione alla Promozione, qualora il numero di Prodotti Promozionali mantenuti non soddisfi più le condizioni per l'applicazione dello sconto originario.

3. Il Partecipante alla Promozione è obbligato a restituire tutti gli Sconti o altri benefici concessi al Partecipante alla Promozione, qualora, a seguito del recesso, non sussistano più le condizioni per la loro applicazione.

4. Nel caso in cui i prodotti consegnati nell'ambito di un unico contratto di vendita includano Prodotti Promozionali, l'Organizzatore non è obbligato ad acconsentire alla restituzione dei prodotti venduti a prezzo pieno (senza la contemporanea restituzione degli altri Prodotti acquistati con Sconto), poiché dalle condizioni della Promozione risulta che il Cliente non avrebbe ricevuto tale Sconto se avesse stipulato il contratto di vendita in una forma diversa.

5. Le suddette condizioni non limitano in alcun modo il diritto del Partecipante alla promozione di recedere dal contratto a distanza, in conformità con la legge italiana, in particolare il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

6. Modifica del regolamento

1. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il presente Regolamento per una causa importante, che costituisce, tra l'altro:

   1. la necessità di adeguare le soluzioni tecniche e informatiche nell'organizzazione della Promozione alle condizioni di mercato legate al progresso tecnico e informatico.

   2. la modifica di norme di legge vigenti o l'introduzione di nuove norme di legge generalmente applicabili che hanno un impatto diretto sul contenuto del Regolamento.

   3. l'emissione di una decisione amministrativa o di una sentenza giudiziaria che imponga la modifica del Regolamento.

   4. la correzione di errori di battitura evidenti.

2. Le modifiche introdotte al Regolamento non influiranno sui diritti acquisiti dai Partecipanti alla Promozione. Le modifiche al Regolamento saranno pubblicate con un giorno di anticipo. I Partecipanti alla Promozione che non accettano le disposizioni del nuovo Regolamento possono rinunciare alla partecipazione alla Promozione.

7. Disposizioni finali

1. La partecipazione alla Promozione implica l'accettazione del presente Regolamento.

2. Per le questioni non regolate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni del Regolamento del negozio online www.mexen.it e le leggi italiane vigenti, in particolare il Codice Civile e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

3. Il Regolamento è valido per il Periodo di validità della Promozione, specificato nel punto 1.4.